Servicio de Salud Araucanía Norte Informa:

Araucanía.- Dada la profunda polémica y malos entendidos en la opinión pública respecto al funcionamiento de Servicio de atención Médica de urgencias (SAMU) y el Servicio de Ambulancias de nuestra red, que se ha generado en algunos medios de comunicación de nuestra provincia, como director del Servicio de Salud Araucanía Norte, me permito hacer las siguientes declaraciones y precisiones con el fin de informar a la ciudadanía.
Como primer punto, dejar en claro que como servicio y profesionales de la salud, no estamos ajenos al dolor que puede causar una pérdida, o una enfermedad y menos aun cuando nos vemos enfrentados a una realidad en la cual muchas veces situaciones complejas, falta de recursos o la voluntad divina determina resultados no esperados ni deseados como es la partida de un ser amado.
En general, decir que valoramos la constante preocupación de la prensa, la opinión pública y nuestros usuarios, pero nos preocupan algunas informaciones que pueden generar falsas expectativas o más que informar provocan desinformación con las consecuencias que ello conlleva.
En lo que respecta al SAMU, es importante señalar que:
1.- El funcionamiento del SAMU en la Novena Región, se rige por una política nacional que busca dar mayor operatividad y cobertura de atención pre-hospitalaria, y con un Directorio Regional que evalúa en forma permanente el funcionamiento del SAMU y en el cual participan el Director y el Subdirector Médico del Servicio de Salud Araucanía Norte.
2.- La estructura Regional del SAMU. Está constituida por un Centro Regulador Regional ubicado en Temuco (con Médico regulador las 24 horas del día y los 365 días del año), 1 Sub – Centro Despachador en la Ciudad de Angol y Bases Avanzadas en
Temuco, Loncoche, Villarica, Angol, Victoria y Collipulli, las que se encuentran dotadas de un Móvil (Ambulancia) Avanzado y 1 Móvil Básico, y Bases Periféricas ubicadas en los Hospitales Comunitarios, por lo que la Provincia de Malleco, cuenta con un total 3 móviles Avanzados (Angol, Collipulli y Victoria), que tienen el objetivo de realizar la atención pre-hospitalaria de Emergencia Vital y Realizar Traslados complejos de pacientes a otras zonas del país y 7 móviles Básicos ( Angol, Victoria, Collipulli, Traiguén, Purén, Curacautín y Lonquimay) que tienen el objetivo de realizar atención pre- hospitalarias de menor gravedad y traslados de pacientes menos complejos. Es importante señalar que la Provincia de Malleco tiene en proporción a la población, una mayor cobertura de móviles avanzados y básicos que las tasas Nacionales y Regionales, logrando por lo tanto una mayor cobertura de atención pre-hospitalaria.
3.- En el nivel de emergencias 131 de la Novena Región, se recibieron en el año 2011, un total de 433.775 llamadas, para solicitar ambulancias, de las cuales se convirtieron en procedimientos efectivos un total de 51.055 salidas de emergencia (11,7%), un 31.2 % (135.338 llamadas) fueron pitanzas, un 26,3 % (114.083 llamadas) fueron para consultas no atingentes a la urgencia, siendo un 42,5 % (184.354 llamadas) efectivamente de urgencia, en sus diferentes niveles de gravedad
4.- Señalar que las medidas propuestas de tener un Centro Regulador en la Provincia de Malleco, no tiene ningún tipo de fundamento técnico, toda vez que la política nacional es no ampliar los Centros Reguladores, sino mas bien reducirlos a un número de manejo más amplio zonal (mayor a una región) y que dicha medida solo aumentaría los costos del sistema de atención de SAMU, no generando ningún tipo de beneficios en la atención de los habitantes de la Provincia de Malleco.
5.- Para efecto de dar información real y oportuna, El Servicio de Salud Araucanía Norte, está dispuesto a realizar entrega de información, charlas y talleres, explicando los fundamentos del funcionamiento del SAMU. Es importante señalar que las evaluaciones periódicas tanto cuantitativas, como cualitativas respecto de su funcionamiento están disponibles para consulta pública en el marco de la ley 20.285, de transparencia de los organismos públicos.
6.- El servicio de salud y este director agradecen la constante preocupación de nuestros usuarios, respecto a nuestro funcionamiento, lo cual enaltece y refuerza nuestro compromiso para seguir trabajando por la salud de cada habitante de la provincia de Malleco o quien lo requiera.
Igor Protasowicki Cabello
Director Servicio de Salud Araucanía Norte