Problema con banco

Señor Director y Editor: Hace algunos días leí en este diario, que algunos Bancos, entre ellos el Santander, tenían problemas con los cajeros que cobraban giros no ejecutados por sus clientes. En mi caso me gustaría que a nivel de investigación periodística, pudieran dar a conocer que los bancos como ese no cumplen con los contratos por posible fraude, ya que desde diciembre del año pasado he denunciado ya 3 posibles clonaciones de mi tarjeta y giros respectivos por más de medio millón de pesos (diciembre, enero y marzo) y no se me ha dado solución señalando sin pruebas que todas las transacciones efectuadas, sí fueron hechas por mí... a eso añado que según contrato, una vez denunciado el fraude, el banco tiene 72 horas para reponer el dinero denunciado mientras dura su investigación (situación que obviamente no ha ocurrido). Es lamentable que un gigante bancario como Santander se aprovecha una y otras vez de las personas que confían en lo escrito y lo asegurado por una empresa que supuestamente confía en sus clientes.
Viviana Barrientos