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Problema con los medidores
“Durante una reunión sostenida con los vecinos estos me manifestaron su legítima molestia con el problema que les genera los medidores de luz, los cuáles presentan una serie de desperfectos, entre otras cosas que dificultan su lectura al momento de tomar el estado lo que redunda entre otras cosas en cobros altos que no se condicen con el consumo que ellos efectúan”, aseveró el legislador, quien agregó, también me señalaron que ellos han realizado una serie de reclamos a Frontel sin que hasta hoy hayan tenido una respuesta satisfactoria.
Producto de los reclamos la empresa efectuó el cambio de 10 medidores de 40 que se encuentran en muy mal estado, sin embargo, el problema se suscita cuándo en las boletas de cobro estas aparecen más elevadas dado que se les cobra el medidor, lo que los afectados encuentran injusto toda vez que estas casas son nuevas y no es responsabilidad de ellos que los medidores que se instalaron no sean de buena calidad, por tanto ellos esperan de la empresa una respuesta clara ante esta problemática.
Respuesta
Finalmente el diputado Venegas precisó que ofició a Frontel provincial y regional para que a la brevedad la empresa le de una respuesta a los vecinos. “Hasta el momento los ejecutivos de la empresa cuando se les ha solicitado acciones que vayan en beneficio de los usuarios han tenido una buena disposición, por tanto espero que ésta no sea la excepción y que se responda a la brevedad a esta inquietud de los vecinos de Purén”, concluyó el legislador.
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