REGULAN TARIFARIO DE PASAJES DE BUSES INTERPROVINCIALES

El diputado por la Araucanía Enrique Estay junto a un grupo de parlamentarios de la UDI, presentó en el Congreso un proyecto de ley que busca regular el tarifario de pasajes de buses interprovinciales.
Estay expresó que en fechas de mayor afluencia de público como Semana Santa, se realizan alzas de hasta un 142%, como fue el caso del tramo Santiago – Temuco, también se generaron sendas alzas en los tramos que tuvieron como ciudad de origen a Santiago y como destino las ciudades de, Iquique, Antofagasta, Copiapó, La Serena, Valparaíso, Rancagua, Talca, Concepción, Talcahuano, Osorno, Valdivia, Puerto Montt y Castro.
A juicio del legislador estas alzas inducen a la confusión de los pasajeros, pues las variaciones de precio, si bien predecibles dada la costumbre de los operadores de incurrir a ellas en fechas especiales como feriados y vacaciones, suelen producirse de improviso, dificultando la planificación de los viajes o abiertamente impidiéndolos por los mayores costos que ello irroga.
“La mayor confusión se genera porque, a diferencia de otros servicios del rubro, no existe certeza de cuál es el costo verdadero del servicio que prestan los buses inter provinciales, considerando que las modificaciones en el precio del pasaje no sólo se producen entre una temporada y otra, sino a veces dentro del mismo día, e incluso en el mismo día entre una oficina y otra de la misma empresa o entre el valor de ventanilla y aquel ofrecido a bordo de los buses” enfatizó el diputado Estay.
La ley 19.496, sobre protección de los derechos de los consumidores, define la oferta como la práctica comercial “(…) consistente en el ofrecimiento al público de los bienes o servicios a precios rebajados en forma transitoria, en relación con los habituales del respectivo establecimiento”, el mismo cuerpo legal señala como derecho básico del consumidor contar con “una información veraz y oportuna sobre los bienes y servicios ofrecidos, su precio (…)”.
Estay señaló que respetando la libertad del proveedor del servicio para fijar los precios de su servicio, elemento fundamental de la economía de mercado que opera fructíferamente en el país, resulta imprescindible ordenar el caos existente en esta materia, de manera de producir la información veraz que requieren los consumidores de transporte interprovincial, sincerar la realidad en torno a cual es el precio permanente y cual es el ocasional del servicio de transporte interprovincial; y así contribuir al correcto funcionamiento del sistema económico vigente.