Ex concejal reclama por trato poco deferente a su madre de 97 años en el Hospital de Victoria

Director del nosocomio la insta a dirigirse a un sitio web si halla insatisfactoria su respuesta.

Victoria.- (Manuel Burgos Lagos Periodista) Un serio reclamo formuló al Hospital de esta ciudad, la ex concejal y ex jefe de la Oficina local del anterior INP, María Irene Benavides Vallejos, domiciliada en calle Chorrillos 975, ante la actitud del guardia de seguridad de no permitir el ingreso de un móvil, donde era trasladada su madre de 97 años de edad, María Vallejos Reydet, al Policlínico, para un control por Avenida Dartnell, pues ella, se cayó y quebró una cadera y está recién operada. El vehículo lo conducía su hija y nieta de la paciente, Verónica Poblete Benavides, quien debió dirigirse a Urgencia. Allí el guardia le pasó una silla que estaba rota y que según la denunciante, no servía para nada y su madre tuvo que caminar un largo trecho interior para llegar a la sección donde debía ser atendida. benavides“El guaria le pasó una silla que no servía para nada porque estaba rota, y allí no la podía sentar y mi mamá, con 97 años , tuvo que caminar todo el trayecto para llegar al Policlínico. Hicimos el reclamo correspondiente al director del Hospital y él le mandó una respuesta que es poco satisfactoria, donde le dice que no puede entrar por orden de él, que son las órdenes que él dio, que no entraba ningún vehículo al recinto por calle Dartnell”, precisó. La hija afectada, esto lo halla insólito, ya que en su concepto, el adulto mayor merece todo el respeto del mundo, además de ser minusválida y merecía el respeto “sobre todo del Hospital de Victoria”. Benavides dice que ella no habla en contra de los funcionarios, al contrario, para ella la atención de los funcionarios la califica de excelente, pero que las reglas que tenía la persona que dirigía el nosocomio, eran inaceptables. RESPUESTA DE CHRISTOFOROU La respuesta del director del recinto hospitalario, ingeniero comercial, Julio Christoforou Jara, indica “por orden de esta dirección, se estableció que a partir del 03 de noviembre ningún vehículo particular puede ingresar a este sector, razón por la cual el funcionario le impidió el ingreso y le informó que debía ingresar al establecimiento por calle Club Hípico, donde está ubicado el establecimiento de Usuarios”. Añade el personero, que como institución lamentaba profundamente que la percepción de la denunciante, sobre la atención proporcionada, haya sido negativa y que se haya sentido vulnerada al recibir dicha información. “En caso que esta respuesta le resulte insatisfactoria –concluye – puede dirigirse al sitio web www.supersalud.gob.cl e ingresar un nuevo requerimiento hacia nuestro establecimiento, en un plazo máximo de 5 días hábiles de recibido este documento. Si tiene alguna duda respecto de lo anterior, puede consultar a la oficina de informaciones del Hospital de Victoria o al fono (45) 2556105”.